Politique d’expédition

En SeaHorse17, nos comprometemos a proporcionar una experiencia de compra conveniente y eficiente para nuestros clientes. Esta política de envío establece nuestras prácticas y procedimientos relacionados con el envío de productos adquiridos a través de nuestro sitio web.

1. Áreas de Envío

Actualmente, ofrecemos envío a [lista de países/regiones específicas donde realizas envíos]. Si tu ubicación no se encuentra en esta lista, por favor, contáctanos para obtener información sobre opciones de envío alternativas.

2. Tiempo de Procesamiento

Los pedidos se procesarán y enviarán dentro de [número de días hábiles] días hábiles a partir de la fecha de confirmación del pedido, a menos que se indique lo contrario en la página del producto.

3. Métodos de Envío

Ofrecemos varios métodos de envío, incluyendo [lista de métodos de envío disponibles, como envío estándar, express, etc.]. El costo y el tiempo de entrega varían según el método seleccionado y la ubicación del destino.

4. Costos de Envío

Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete, la distancia y el método de envío seleccionado. Los costos exactos se mostrarán durante el proceso de pago antes de completar la compra.

5. Seguimiento de Envíos

Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Puedes utilizar este número para rastrear el estado de tu envío en línea a través del sitio web del transportista correspondiente.

6. Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar un pedido. No nos hacemos responsables de los paquetes entregados incorrectamente debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

7. Entrega

La entrega se realizará en la dirección especificada por el cliente durante el proceso de compra. Es posible que se requiera la firma del destinatario para recibir el paquete, dependiendo del método de envío y las políticas del transportista.

8. Retrasos en el Envío

Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, pero no podemos garantizar la entrega dentro de un plazo específico. No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega causados por circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales, problemas de transporte o eventos imprevistos.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío o necesitas asistencia con tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.

En SeaHorse17, nos comprometemos a proporcionar un servicio de envío confiable y transparente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes en cada compra.

Esta política de envío establece las expectativas claras para los clientes y ayuda a garantizar una experiencia de compra sin problemas.